Når kunden din har innbetalt for mye
Sist oppdatert: 27.08.2026Har kunden betalt for mye til deg da de betalte fakturaen? Ler mer om hvordan du fører dette i regnskapet ditt her.
Eksempel: Du sender en faktura til kunden din på totalt kr 100,-, men de skriver feil når de betaler den og du får inn kr 1000,- på bankkontoen din! Hva gjør du da?
- Gå til kundefakturaen som ble feilbetalt
- Klikk på Registrer betaling → Legg inn beløpet kunden har betalt til deg, og velg datoen pengene kom inn på kontoen din
- Klikk Registrer betaling
Du kan så betale tilbake beløpet som ble for mye innbetalt. I eksempelet vårt vil dette bli kr 900,- vi tilbakebetaler til kunden.
- Overfør 900,- fra bankkontoen din til kunden
- Gå til kundefakturaen
- Klikk Registrer en ny innbetaling
- Nå vil vi automatisk registrere at siden denne kundefakturaen er overbetalt med 900,-, så er det 900,- du vil betale tilbake til kunden. Husk at du legger inn datoen pengene ble trukket fra bankkontoen din her.
- Klikk Registrer betaling
Det er viktig å passe på at alle transaksjoner, også disse som tilbakebetales til kunden, blir registrert med riktige datoer og beløp i regnskapet. Hvis du ikke gjør det, vil du få problemer når du avstemmer bankkontoen.